آقای Du می گوید با گوشی گلکسی اس 4 خود بازی می کرده و موقعی که باتری رو به اتمام بوده به شارژر متصل کرده و همزمان به بازی کردن ادامه داده و گوشی بیش از حد داغ شده پس از کمی از بازی دست برداشته ولی همچنان گوشی داغ تر از قبل شده و وی هیچ توجهی به آن نکرده و آن را زیر مبل رها کرده! پس از مدتی تمامی وسایل منزل در آتشی ناشی از گرمای بیش از حد گوشی سوخته و تنها آقای Du و همسر ایشان توانستهاند از آتش فرار کنند!
شرکت سامسونگ هم در جواب شکایت این مرد گفته است که مقصر خود شخص بوده که در شرایط غیر عادی از گوشی استفاده کرده و به مواردی که در کتابچه راهنمای گوشی به آن اشاره شده بی اعتنا بوده است!
منبع (ترجمه شده با گوگل ترنسلیت)